Ingresa a tu usuario en game.pollaya.com ,dirígete a tu perfil haciendo clic en la parte superior derecha de la página donde aparece tu nombre.

En la pestaña Mis Datos encontrará un el botón Darme de baja. Ten presente que al hacer clic allí toda la información de tu cuenta incluido grupos y pronósticos se eliminará de las bases de datos de Pollaya

¿No recuerdas tu contraseña o no funciona?  

Sigue estos pasos para restablecerla

1. Ingresa en game.pollaya.com.
2. Escribe el mail con el que estás registrado y haz clic en siguiente.
3. Allí encontrarás un botón que dice recuperar contraseña, al hacer clic deberás escribir de nuevo tu mail y hacer clic en enviar.
4. Revisa la bandeja de entrada de tu correo, abre el correo que recibiste y haz clic en cambiar clave.

Ingresa la nueva clave que quieres asignar, haz clic en actualizar clave. y listo! Ya podrás ingresar de nuevo a la plataforma.

Ingresa a tu usuario en game.pollaya.com ,dirígete a tu perfil haciendo clic en la parte superior derecha de la página donde aparece tu nombre.

Al ingresar tendrá la opción de:

• Agregar o cambiar tu foto haciendo clic en cambiar imagen.
• Podrás corregir tu nombre en caso que lo hayas ingresado mal.
• Cambiar tu email de ingreso.
• Configurar tu ubicación, esto nos ayudará a que tu zona horaria e información de pago sea la indicada.
• Y también podrás cambiar tu contraseña si lo necesitas.

Adicional a esto en este botón inferior Podrás darte de baja de la plataforma, ten en cuenta que al hacer esto se borrara toda la información que exista en Pollaya de tu usuario, incluyendo los torneos anteriores. Si quieres volver a registrar tu usuario quedará desde cero.

Así de fácil es editar tu información el Pollaya.

Si quieres cambiar tu contraseña ve a la pestaña Mis Datos, debajo de los campos nombre, correo y país encontrarás un botón de ¿Quieres cambiar la contraseña?

Haz clic en él y se activarán dos campos para crear una nueva contraseña para tu usuario.

Así de fácil es cambiar la contraseña en Pollaya.

Ingresa al grupo en game.pollaya.com

Al ingresar te encontrarás en la pestaña pronósticos y podrás ver el listado de partidos para pronosticar marcadores.

Los puntos por clasificados a segunda ronda se dan basados en los pronósticos que hayas ingresado. Por ejemplo, aquí puedes ver los resultados que se ingresaron en el grupo A, asignando puntos a cada equipo según el pronóstico.

La suma de estos resultados y puntos nos dan una tabla de posiciones, esta tabla de posiciones la puedes consultar haciendo clic en el botón Simular en tabla.

Ahí podrás ver cuáles son los dos equipos que según tus pronósticos pasan a segunda ronda.

La asignación de puntos es por clasificar a la segunda ronda no importa si uno de los equipos clasificó primero en el torneo real y el tu tabla aparece de segundo, igual dará los mismos puntos.

IMPORTANTE!

Registrarte en Pollaya es muy fácil solo deber estos pasos:

1. Ingresa a https://game.pollaya.com
2. Puedes registrarte con tu correo electrónico o redes sociales Facebook o Google. 
3. Ingresar tu nombre.
4. Crear una contraseña.
5. Con la sesión creada podrás visualizar los grupos a los que has sido invitad@ o podrás crear un grupo para jugar con tus amigos al instante.

Así de fácil es registrarse en Pollaya.

Después de registrarte debes dar clic en el botón “Crear Polla” y empezar a llenar los datos.

1. Escoge el campeonato en el que quieres participar, hasta el momento tenemos disponibles:
   • Champions League
   • Copa Libertadores de América
   • Copa América
   • Mundial FIFA
2. Elige el tipo de polla o grupo en la cual quieres jugar:
   • Partida simple: Selecciona el partido a pronosticar.
   • Torneo por fases: Configura los puntos por cada resultado.
3. Configura los puntos que deseas otorgar en tu grupo
4. Ingresa el nombre y las reglas de tu grupo
5. Invita a tus familiares, amigos y compañeros de trabajo
6. Comienza a jugar Pollaya.

• Ingresa los marcadores en la medida en que los partidos se van jugando. Tienes tiempo para ingresarlo hasta faltando 5* minutos antes de empezar el partido. *Ten en cuenta que tu administrador puede cambiar este tiempo. Esto lo podrás confirmar en la pestaña “Puntos”Acá encuentras el número de minutos antes en los que debes ingresar el marcador
• Cuando los partidos reales de esa fase se hayan terminado, Pollaya habilitará octavos de final para que ingreses los marcadores de los respectivos partidos. (El mismo proceso se repite para las siguientes fases)

• Si la polla fue creada después de que la ronda actual empezó, solo se habilitará el ingreso de marcadores desde la siguiente ronda.

Así aparece cuando la ronda ya empezó y creaste después la polla

• En fases superiores a primera ronda el marcador que se va a tener en cuenta para los puntos es el de los 120 minutos en caso de alargue. Esto depende del tipo de torneo:
  • Libertadores: Desde octavos 180 minutos. Final 120 minutos.
  • Champions League: Desde octavos 210 minutos. Final 120 minutos.
  • Copa America: Desde cuartos 120 minutos.
  • Mundial: Desde octavos 120 minutos.
• NO se tendrá en cuenta los penales para otorgar puntos.
• Si escogiste puntos por el campeón, subcampeón y/o tercer puesto puedes ingresarlos solo hasta la fecha limite que la o el administrador de tu grupo lo haya configurado. Este cambio solo se puede hacer 2 veces después de iniciado el torneo.

Puedes crear los grupos que desees, no hay ningún tipo de limite. Recuerda que tenemos planes premium en los cuales puedes invitar mas usuarios que los gratis y ademas evitar publicidad.

Los puntos en los grupos sirven para determinar el rendimiento de los jugadores dentro de una polla o torneo. Cuando configuras un torneo por fases, puedes asignar diferentes valores de puntos por aciertos como:

• Resultado exacto (ej. 2-1 y el partido terminó 2-1)
• Resultado acertado (ej. pronosticas victoria de un equipo y ese equipo gana, aunque no aciertes el marcador exacto)
• Empate o ganador acertado
• Clasificados a segunda ronda
• Campeón, subcampeón o tercer lugar

Estos puntos se definen al momento de crear el grupo y no se pueden cambiar

una vez que el torneo ha comenzado. Esto asegura que todos los participantes jueguen bajo las mismas condiciones desde el inicio.

Selecciona la polla o grupo que deseas revisar y haz clic en la pestaña “Puntos”. Allí encontrarás el detalle completo de las reglas del grupo y los valores de puntos asignados para cada tipo de acierto.

Hay 7 diferentes tipos de puntos:

• Marcador exacto: Si aciertas exactamente el mismo resultado en el que terminó el partido. Ejemplo: Colombia gana 2-0 a Polonia y tu escoges 2-0 a favor de Colombia.
• Seleccion del ganador: Si aciertas el ganador del partido independientemente del resultado. Ejemplo: En el caso de empate también aplica. Si en el mismo caso anterior, escoges que Colombia gana sin haber ingresado exactamente 2-0.
• Goles de un equipo: Si aciertas los goles exactos de uno de los equipos sin importar el ganador. Ejemplo: Escoges que el partido queda 2-3 perdiendo Colombia. En este caso ganas los puntos de los 2 goles de Colombia sin importar que el ganador haya sido Polonia.
• Gol diferencia: Si aciertas la diferencia de gol en un partido. Esto solo aplica si acertaste la diferencia de gol del equipo ganador.
• Clasificados a 2da ronda: Estos puntos se dan por cada equipo que aciertes que clasifique a segunda ronda y se ortogan mediante la suma de los marcadores que se han colocado. Se puede visualizar esta información al frente del nombre del grupo en el boton Simular el tabla(se entregan una vez terminada la fase de grupos).
• Escoge campeón: Si aciertas al equipo campeón del torneo.
• Escoge Subcampeón: Si aciertas al subcampeón del torneo.
• Escoge Tercer puesto: Si aciertas al tercero del torneo.
• Arco menos vencido: Si aciertas el equipo al que le hicieron menos goles

Los puntos se configuran al crear la partida y se pueden revisar en la pestaña puntos de cada polla.

No, puedes escoger solo los que desees y asignarle el numero de puntos que quieres entregar.

Una vez haz configurado el torneo puedes invitar participantes en la pestaña Participantes en tu grupo. Solo lo puede hacer el creador o administrador del grupo para esto debes hacer clic en el botón Agregar jugador. Hay dos maneras de invitar participantes:

1. Ingresando uno a uno cada correo de los participantes.
2. Usando el link único del grupo para compartir.

Así de fácil es invitar a tus amigos, familiares o compañeros de trabajo a jugar en un torneo el Pollaya.

Cuando entres a una polla en la pestaña Participantes, al dar clic en tu nombre o alguno de tus amigos puedes ver el detalle de los puntos ganados.

Ejemplo de puntos entregados al usuario

Si al finalizar el torneo dos participantes tienen el mismo puntaje, el desempate se realizará según la cantidad de marcadores exactos que haya acertado cada uno. Quien tenga más aciertos exactos, ocupará la mejor posición.

El tiempo límite para ingresar los marcadores lo define el administrador de tu grupo. Para conocer ese tiempo exacto, entra a tu grupo y dirígete a la pestaña “Configuración”, donde encontrarás esta información especificada.

Antes de que empiece el primer partido de la polla.

Las siguientes fases del torneo están bloqueadas hasta que finalice la fase anterior y se definan los equipos clasificados. Solo en ese momento podrás ingresar a la pestaña correspondiente y pronosticar los nuevos marcadores.

Cuando entres a una polla, dirígete a la pestaña "Participantes". Al hacer clic en tu nombre o en el de cualquiera de tus amigos, podrás ver el detalle de los puntos obtenidos.

Una de las formas de ganar puntos en Pollaya es acertando quién será el goleador, el mejor asistente, el mejor jugador y el mejor arquero del torneo. A continuación te explicamos cómo funciona cada categoría:

Goleador

Los puntos se otorgan al finalizar el torneo a los usuarios que hayan seleccionado al jugador con más goles. Si hay un empate en el primer lugar, recibirán puntos quienes hayan elegido a cualquiera de los jugadores empatados.

Por ejemplo, si Falcao, Ronaldo y Messi terminan con 7 goles cada uno, todos los que hayan escogido a alguno de ellos obtendrán los puntos.

No se tendrán en cuenta los minutos jugados.

Mejor asistente

Funciona de la misma manera que el goleador. Los puntos se entregan al final del torneo a quienes hayan seleccionado al jugador con más asistencias. En caso de empate, se premia a quienes eligieron a cualquiera de los jugadores empatados, sin importar los minutos jugados.

Mejor jugador

Una vez la FIFA anuncie oficialmente al mejor jugador del torneo, se otorgarán los puntos correspondientes a los usuarios que hayan acertado con su elección.

Mejor arquero

Al igual que con el mejor jugador, los puntos se asignan cuando la FIFA dé a conocer al mejor arquero del torneo, y serán entregados únicamente a quienes hayan seleccionado correctamente al ganador.

IMPORTANTE

• Los puntos de Goleador y Mejor asistente se otorgan una vez finalice el torneo.

• Como administrador, solo podrás editar la fecha de cierre de estas selecciones hasta 2 veces después de crear el grupo.

• Te recomendamos usar estas opciones con cautela. Si realizas un cambio de fecha, todos los participantes del grupo serán notificados.

Acá puedes conocer más de la mecánica de juego.